1. Introducción
En Farmacia El Romeral (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «el Sitio»), entendemos la importancia de la privacidad y la protección de tus datos personales. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionarte una explicación clara y detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
2. Identidad y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Nombre de la empresa: Farmacia El Romeral
- Dirección: C/ Artesanos 1, Vélez Málaga
- Titular: José Luis Lázaro Rodríguez
- Correo Electrónico: info@farmaciaelromeral.com
- Teléfono: 952 557 676
3. Datos Personales Recopilados
3.1. Información Proporcionada por el Usuario
Recopilamos datos personales que los usuarios introducen voluntariamente en el formulario de contacto de nuestro Sitio. Esta información puede incluir:
- Nombre Completo
- Dirección de Correo Electrónico
3.2. Información Recopilada Automáticamente
Utilizamos herramientas de analítica web para recopilar información sobre la interacción de los usuarios con el Sitio. Esta información es recopilada de forma anónima y puede incluir:
- Dirección IP
- Tipo de Navegador
- Páginas Visitadas
- Tiempo de Permanencia en el Sitio
- Fecha y Hora de las Visitas
4. Finalidades del Tratamiento
4.1. Uso de Datos Personales
Los datos personales que recogemos a través del formulario de contacto son utilizados para los siguientes fines:
- Atender y Gestionar Consultas: Responder a las preguntas, solicitudes o comentarios que nos envíes a través del formulario de contacto.
- Mejorar Nuestros Servicios: Analizar las consultas recibidas para mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario en el Sitio.
4.2. Uso de Datos de Analítica
Los datos recopilados mediante herramientas de analítica web se utilizan para:
- Mejorar el Rendimiento del Sitio: Evaluar cómo los usuarios interactúan con el Sitio y realizar ajustes para optimizar su funcionalidad.
- Análisis de Tendencias: Obtener información sobre las tendencias de uso y comportamiento para tomar decisiones informadas sobre futuras actualizaciones.
5. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento: El tratamiento de tus datos personales para responder a tus consultas se basa en tu consentimiento, el cual es voluntario y puede ser retirado en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo a la retirada.
- Interés Legítimo: La utilización de datos de analítica se basa en nuestro interés legítimo en mejorar el Sitio y su rendimiento, siempre que dicho interés no prevalezca sobre tus derechos y libertades.
6. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con el GDPR y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar acceso a tus datos personales y recibir una copia de los mismos.
- Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como la comprobación de la exactitud de los datos.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en nuestro interés legítimo.
- Derecho a la Portabilidad: Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho a No Ser Objetos de Decisiones Individuales Automatizadas: Puedes solicitar no ser sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos, si esto produce efectos jurídicos que te afecten significativamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de la información proporcionada en la sección de contacto.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Tecnología de Cifrado: Uso de cifrado para proteger la transmisión de datos sensibles.
- Controles de Acceso: Restricción del acceso a los datos personales a personal autorizado.
- Procedimientos de Seguridad: Implementación de procedimientos para prevenir y gestionar incidentes de seguridad.
8. Uso de Cookies
8.1. Tipos de Cookies
En nuestro Sitio utilizamos cookies para los siguientes propósitos:
- Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del Sitio y no se pueden desactivar. Incluyen, por ejemplo, las cookies que permiten la navegación y la seguridad.
- Cookies de Rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan el Sitio, lo que nos ayuda a mejorar su funcionamiento. No recopilan información que identifique a los usuarios de forma personal.
8.2. Duración
Las cookies que utilizamos tienen una duración máxima de 3 meses. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, te notificaremos por otros medios.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:
- Correo Electrónico: info@farmaciaelromeral.com
- Teléfono: 952 557 676